HRwhats
رسائل وتساب القطاع غير الربحي والجمعيات
تواصل أذكى… وأثر أكبر
في القطاع غير الربحي، سرعة التواصل وجودته تصنع فرقًا حقيقيًا في الوصول للمستفيدين وتعزيز ثقة الداعمين. مع حلولنا الذكية، نُمكّن الجمعيات من إدارة تواصلها بكفاءة، أتمتة عملياتها، وتعظيم أثرها المجتمعي.
كيف نخدم الجمعيات؟
إدارة تواصل المستفيديننساعدكم على تنظيم وإدارة جميع استفسارات المستفيدين عبر الواتساب في مكان واحد، مع ردود فورية ومنظمة تضمن تجربة احترافية وسلسة.
إدارة فريق العملتنظيم عمل الفريق داخل المنصة:
توزيع المحادثات
متابعة الأداء
تحسين سرعة الاستجابة
توزيع المحادثات
متابعة الأداء
تحسين سرعة الاستجابة
الربط مع متاجر التبرعاتتخزين ارقام المتبرعين واستهدافهم بحملات اعلانية
اعادة مراسلة الحملات الفاشلة بضغطة زر
اعادة مراسلة الحملات الفاشلة بضغطة زر
أتمتة الردود والخدماتإنشاء ردود ذكية (Chatbot) للتعامل مع:
الاستفسارات الشائعة
طلبات المساعدة
التسجيل في المبادرات
متابعة الحالات
الاستفسارات الشائعة
طلبات المساعدة
التسجيل في المبادرات
متابعة الحالات
تقارير وتحليلاتلوحة تحكم ذكية تعرض:
عدد المحادثات
أداء الفريق
تفاعل المستفيدين
مؤشرات تحسين الخدمة
عدد المحادثات
أداء الفريق
تفاعل المستفيدين
مؤشرات تحسين الخدمة
إدارة الحملات والتبرعاتنوفّر لكم نظامًا متكاملًا لإدارة حملات التبرع والتواصل مع الداعمين عبر الواتساب، يساعدكم على التخطيط، التنفيذ، والمتابعة بشكل ذكي ومؤتمت لرفع كفاءة الحملات وتعظيم العائد.
يمكنكم من خلال المنصة:
إطلاق حملات تبرع موجهة
إنشاء حملات مخصصة حسب نوع المشروع أو الفئة المستهدفة، مع إمكانية تخصيص الرسائل بما يتناسب مع كل شريحة من الداعمين.
إرسال رسائل جماعية ذكية (Bulk Messaging)
إرسال آلاف الرسائل عبر الواتساب بشكل منظم واحترافي، مع تخصيص الاسم والمحتوى لزيادة التفاعل وتحقيق نتائج أفضل.
ربط مباشر مع روابط التبرع
تضمين روابط الدفع والتبرع داخل الرسائل، مما يسهل على الداعم إتمام العملية فورًا دون تعقيد.
أتمتة متابعة المتبرعين
إرسال رسائل تلقائية مثل: تأكيد استلام التبرع
رسائل شكر
تحديثات عن حالة المشروع
تذكير بالحملات النشطة
إدارة قاعدة بيانات الداعمين
تصنيف الداعمين حسب: الاهتمامات
التفاعل
سجل التبرعات
مما يساعد على استهداف أدق وفعالية أعلى.
تحليلات وتقارير متقدمة
متابعة أداء الحملات من خلال: نسبة فتح الرسائل
معدل التفاعل
عدد التبرعات
أداء كل حملة على حدة
تحسين مستمر للحملات
من خلال البيانات والتحليلات، يمكنكم تحسين الرسائل والاستراتيجيات لزيادة نسبة التحويل وتعظيم الأثر.
يمكنكم من خلال المنصة:
إطلاق حملات تبرع موجهة
إنشاء حملات مخصصة حسب نوع المشروع أو الفئة المستهدفة، مع إمكانية تخصيص الرسائل بما يتناسب مع كل شريحة من الداعمين.
إرسال رسائل جماعية ذكية (Bulk Messaging)
إرسال آلاف الرسائل عبر الواتساب بشكل منظم واحترافي، مع تخصيص الاسم والمحتوى لزيادة التفاعل وتحقيق نتائج أفضل.
ربط مباشر مع روابط التبرع
تضمين روابط الدفع والتبرع داخل الرسائل، مما يسهل على الداعم إتمام العملية فورًا دون تعقيد.
أتمتة متابعة المتبرعين
إرسال رسائل تلقائية مثل: تأكيد استلام التبرع
رسائل شكر
تحديثات عن حالة المشروع
تذكير بالحملات النشطة
إدارة قاعدة بيانات الداعمين
تصنيف الداعمين حسب: الاهتمامات
التفاعل
سجل التبرعات
مما يساعد على استهداف أدق وفعالية أعلى.
تحليلات وتقارير متقدمة
متابعة أداء الحملات من خلال: نسبة فتح الرسائل
معدل التفاعل
عدد التبرعات
أداء كل حملة على حدة
تحسين مستمر للحملات
من خلال البيانات والتحليلات، يمكنكم تحسين الرسائل والاستراتيجيات لزيادة نسبة التحويل وتعظيم الأثر.
النتيجة حملات أكثر تنظيمًا، تواصل أكثر تأثيرًا، وزيادة واضحة في التبرعات… مع تقليل الجهد اليدوي واعتماد أكبر على الأتمتة الذكية.